BeSapiens·Proposition·Octobre 2026

Votre
bras droit IA.

Piloter Docteur Certif au quotidien, sans que tout repose sur vous.

Pour

Niels Minakian

Objet

Votre bras droit IA

Par

Rodolphe Ricard · BeSapiens

02Votre situation aujourd'hui

Aujourd'hui, tout repasse par vous.

116 demandes, saisies à la main
Chaque devis refait à la main
Les relances, quand il reste du temps
Tout passe parNiels
La facture, la compta, le consultant
Six tableurs pour sortir un chiffre
Les certifiés jamais recontactés

« Les clients arrivent, vos consultants livrent à 100 %. Mais tout ce qu'il y a entre les deux passe par vous, quand vous avez le temps. »

03Votre trajectoire avec BeSapiens

On installe la fondation. Puis on débloque la croissance.

Pas un catalogue d'outils. Une trajectoire : on rend d'abord la boîte pilotable, puis on actionne les leviers.

Ce qu'on met en place maintenant (V1)Paliers suivants
Situation A · Aujourd'hui

Tout le commercial passe par vous.

  • Les demandes saisies à la main, quand vous êtes là
  • 2 à 3 heures de commercial par jour
  • Des relances quand il reste du temps
  • Après la certif, plus de nouvelles
Ce qu'on met en place maintenant
01

Bras droit

Briefing, priorités du jour, alertes en continu.

02

Outils connectés

Pipedrive, Qonto, mail, WhatsApp : tous branchés.

03

Cockpit dirigeant

Pipeline, dossiers, échéances à venir.

04

La machine commerciale

Demande saisie, devis prêt, relances, facture : vous validez.

05

Vos certifiés reviennent

Surveillance, renouvellement, suivi qualité, au bon moment.

Situation B · Demain

Vous pilotez, la machine tourne.

  • Un jour par semaine rendu
  • Plus un lead payé perdu
  • La base relancée aux bonnes dates
  • Prêt pour 2027, sans embaucher
04Architecture

On connecte vos outils. On ne remplace rien.

Vos outils et vos équipes restent en place. Une couche de pilotage fait remonter les bonnes informations, au bon moment.

Niels · direction
Décident, arbitrent, reçoivent la bonne info au bon moment.
Au centre
Source de vérité IA
Offres et prix · prospects · clients · dossiers · échéances
Outils existants
On ne remplace rien
On connecte les sources déjà utilisées.
PipedriveQontoWhatsAppMessagerie IONOSGoogle Sheets
Copilotes IA
Un assistant par fonction
Sans complexité technique.
Devis & relancesFacture & passationSuivi des dossiers
Collaborateurs
Chacun, son copilote
01Niels, dirigeant
02Les 6 consultants en mission
03Les nouveaux consultants, vite à jour
Interface dirigeant
Vous demandez :
« Combien d'audits en août ? »
« Quels devis sont sans réponse depuis 7 jours ? »
« Qui passe sa surveillance ce trimestre ? »
Le cockpit de pilotage
Une seule vue + accès au quotidien

Principe : Docteur Certif garde ses outils, mais gagne une couche de pilotage qui remonte l'information utile, hébergée chez vous, cloisonnée, sécurisée.

05Le parcours d'une demande · la demande arrive
DemandePrévenuAppelDevisValidationRelancesSignatureTransmission

La demande arrive. D'où qu'elle vienne.

Formulaire, mail, WhatsApp, Calendly, appel manqué : chaque demande entre seule dans Pipedrive, sans doublon, avec sa source.

Pipedrive reste votre base. On le remplit pour vous, et vous savez enfin d'où vient chaque client : Google Ads, partenaire, recommandation.
Moins de 5 minutes · sans vous
Formulaire du siteAds
MailIONOS
WhatsApp
Calendly
Appel manqué
PipedriveNouveau prospect
OrganismeCentre Équilibre Formation
Contact
Sabine Roux, directrice
Source initiale
Google Ads
Canal
Formulaire du site · 21h30
Besoin
Qualiopi initial · 3 formateurs
Prochaine action
Appel découverte · Niels
06Le parcours d'une demande · vous êtes prévenu
DemandePrévenuAppelDevisValidationRelancesSignatureTransmission

Vous êtes prévenu, où que vous soyez.

Un message sur WhatsApp avec ce qu'il faut savoir pour rappeler. Vous répondez d'un mot, le rendez-vous part.

  • Votre prospect a une réponse le soir même, pas trois jours après.
  • Vous le rappelez avec sa fiche sous les yeux : son besoin, son échéance, d'où il vient.
  • Plus une demande qui attend que vous soyez disponible.
BDBras droit · Docteur CertifWhatsApp
Lundi
Nouvelle demande · Centre Équilibre Formation, Agen.
Qualiopi initial, 3 formateurs, via Google Ads à 21h30. Déjà dans Pipedrive.

Je propose à Sabine Roux un appel demain à 10h ?
Oui, 10hJe l'appelle moi-même
21h34
Oui 10h
21h41
C'est envoyé, elle a confirmé. Je vous rappelle sa fiche à 9h55.
22h02
07Le parcours d'une demande · l'appel découverte
DemandePrévenuAppelDevisValidationRelancesSignatureTransmission

L'appel découverte : là où votre temps compte vraiment.

Vous qualifiez, vous conseillez, vous rassurez sur l'audit. C'est ce qui fait signer, et ça reste à vous.

Ensuite, deux façons d'obtenir le devis. Selon que vous avez appelé ou fait une visio.
Chemin 1 · Au téléphone

Vous raccrochez, vous dictez.

Un vocal WhatsApp de trente secondes : l'organisme, l'offre, ce qui a été dit. Le devis se prépare.

Chemin 2 · En visio

Vous n'avez rien à dicter.

La visio est enregistrée. À la fin, le compte rendu est fait, et le devis est préparé à partir de ce qui a été dit.

08Le parcours d'une demande · chemin 1, vous dictez
DemandePrévenuAppelDevisValidationRelancesSignatureTransmission

Trente secondes de vocal. Un devis juste.

Votre bras droit connaît vos offres par cœur : ce que chacune contient, son prix, vos conditions de paiement.

  • Votre client a déjà son NDA ? La ligne disparaît du devis.
  • Il part sur l'Essentiel ? Le devis dit clairement que la présence à l'audit et la garantie n'en font pas partie. Aucun malentendu avec votre client.
  • Il veut payer en deux fois ? C'est vous qui acceptez, d'un geste.
  • Votre client reçoit un devis à votre en-tête, qu'il signe en ligne.
BDBras droit · Docteur CertifWhatsApp
Mardi
0:34
« Centre Équilibre, Agen. Trois formateurs, déjà leur NDA. Certifiés avant mars pour le CPF. Je pars sur l'Essentiel. Paiement en deux fois. »
10h31
Devis prêt · Centre Équilibre Formation
Qualiopi · Essentiel2 200 € HT
NDA déjà obtenuretiré
Présence à l'audit, garantienon incluses
Paiement 50 / 50à confirmer
EnvoyerVoir le devisModifier
10h32
09Le parcours d'une demande · chemin 2, la visio
DemandePrévenuAppelDevisValidationRelancesSignatureTransmission

La visio se termine. Le devis est déjà prêt.

L'enregistrement devient un compte rendu dans Pipedrive. Le devis est préparé à partir de ce que le client a dit, sans un mot de votre part.

Votre prospecte redoute l'audit ? Le devis proposé est le Clé en main, avec votre présence le jour J. La bonne offre, au bon prix, sans que vous ayez à y penser.
Compte renduVisio · 32 min
Besoin
Qualiopi initial, 3 formateurs
NDA
À obtenir
Échéance
Certifiés avant mars, pour le CPF
Inquiétude
« L'audit me stresse »
Offre
Clé en main
Suite
RDV de décision jeudi
BDBras droit · Docteur CertifWhatsApp
La visio avec Centre Équilibre est terminée. Compte rendu rangé dans Pipedrive.
10h41
Devis prêt · Clé en main
Qualiopi · Clé en main3 000 € HT
NDAoffert
Présence à l'audit, garantieincluses
EnvoyerVoirEssentiel
10h42
10Le parcours d'une demande · la validation
DemandePrévenuAppelDevisValidationRelancesSignatureTransmission

Vous validez d'un geste. Puis de moins en moins.

Rien ne part sans votre accord : c'est votre règle, on la garde. Quand vous aurez vu sur vos propres dossiers que tout sort juste, vous pourrez laisser partir seuls les cas sans surprise.

Le premier mois

Tout passe par vous.

Chaque devis, chaque facture arrive sur votre WhatsApp. Vous touchez « Envoyer ». Deux minutes par jour.

Quand vous êtes rassuré

Les cas standards partent seuls.

Essentiel ou Clé en main au prix catalogue, paiement à 100 % : le devis part dès le compte rendu. Vous êtes informé, pas sollicité.

Toujours pour vous

Les exceptions remontent.

Une remise, un paiement en plusieurs fois, un RS ou RNCP, une offre sur mesure : ces décisions restent les vôtres.

C'est vous qui décidez quand passer à l'étape suivante. Le but : que vos ventes avancent sans que tout repasse par vous.
11Le parcours d'une demande · jusqu'au consultant
DemandePrévenuAppelDevisValidationRelancesSignatureTransmission

Relancé jusqu'à la signature. Puis payé, facturé, transmis.

Votre séquence de relance, celle de votre feuille de route. Elle s'arrête dès que le client répond.

Jour 0

Le devis part

Avec un mot qui reprend l'appel, et le lien de signature.

Jour 3

Relance courte

« Avez-vous pu regarder ? Je réponds à vos questions sur l'audit. »

Jour 7

Une ressource utile

Les 7 critères Qualiopi en une page, une autre porte d'entrée si le budget bloque.

Jour 10 · pour vous

Appel conseillé

Sur WhatsApp : « Elle a ouvert le devis deux fois sans répondre. »

Arrêt immédiatdès que le client répond, signe, refuse ou demande à être rappelé plus tard.
Et une fois signé
Signature

Signé en ligne

Votre client signe depuis son téléphone. Pipedrive est à jour.

Qonto

Paiement suivi

Vous savez qui a payé quoi, et ce qui reste à encaisser.

Pennylane

Facture émise et rangée

Envoyée au client, déposée en comptabilité.

WhatsApp

« Qui prend le dossier ? »

Vous choisissez, le consultant confirme, le client reçoit son nom.

12Votre cockpit, au quotidien

Concrètement, voilà ce que vous ouvrez le matin.

  1. 01

    Le bras droit

    Briefing du matin, priorités du jour, synthèse des emails critiques, alertes en continu.

  2. 02

    Prospects et devis

    Demandes, devis, relances, ventes : par source et par offre, le taux de transformation enfin mesuré.

  3. 03

    Les dossiers en cours

    Ce qui est à attribuer, qui suit quoi, ce qui bloque, les audits du mois : sans ouvrir six tableurs.

  4. 04

    Encaissements et échéances

    Ce qui est payé, l'acompte qui attend, et les clients dont la surveillance approche.

Cockpit · Docteur CertifAperçu illustratif
01 · Brief du jour · mardi 8h

2 demandes arrivées cette nuit, déjà dans Pipedrive. 2 devis prêts à relire. 3 devis sans réponse depuis 7 jours : les relances sont parties.

02 · Prospects et devis
7 devis en cours
3 sans réponse
Relances parties
03 · Dossiers en cours
8 dossiers
2 à attribuer
2 audits planifiés
04 · Cash et échéances
Encaissé
1 acompte dû
23 surveillances à venir
13Ce que ça vous rapporte

Le bras droit, ça se mesure sur trois lignes.

La ligneAujourd'huiAvec votre bras droit
01

Diminution des OPEX

Des demandes payées 70 à 80 € qui attendent que vous soyez libre.

Chaque demande a sa réponse le soir même, et votre coût par client signé baisse. Sans embaucher.

02

Gains de temps fondateur

2 à 3 heures par jour de saisie, de devis, de relances et de passation.

Tout arrive préparé, vous validez. Environ un jour par semaine rendu.

03

Diminution des risques

Des devis faits à la main, à relire ligne à ligne. Quand vous êtes pris, la vente attend.

Chaque devis dit exactement ce que l'offre contient. La vente avance même quand vous êtes pris. Un blocage ? Vous êtes prévenu.

On le chiffre ensemble, en direct, sur vos chiffres.

14Comment on démarre

Un déroulé clair, supervisé de bout en bout.

Étape 01

Formulaire d'onboarding

10 minutes pour cadrer vos infos clés.

Étape 02

Audit complet

2-3 h ensemble pour tout comprendre du terrain.

Étape 03

Implémentation

Knowledge, bras droit, sécurité et permissions.

Étape 04

Lancement supervisé

On reste à côté de vous au démarrage.

15L'accompagnement

Un mois d'accompagnement. Puis vous avez les clés.

On pilote avec vous
Vous avez les clés
Jour 1Jour 30
Call 1 · Semaine 1

Prise en main, dirigeant

Vous, aux commandes du cockpit et du bras droit.

Call 2 · Semaine 2-3

Prise en main, équipe

Votre équipe d'exploitation embarquée.

Call 3 · Fin de mois

Check-up + autonomie

On valide que ça tourne. Vous avez les clés.

On est à fond au démarrage, puis on s'efface. 3 calls de coaching inclus.

16Et après le premier mois ?

Vous êtes autonomes. Et pour aller plus loin, quand vous voulez.

En option · plus tard

Chief AI Officer fractionnel

Un référent BeSapiens à temps partiel chez vous (1 à 2 jours par mois). Il challenge la roadmap IA, co-conçoit les briques suivantes avec votre équipe, supervise les déploiements et forme en continu.

Montée en puissance progressive

Transfert de compétence à votre équipe

Une feuille de route IA tenue

Optionnel. On en reparle plus tard, si vous en ressentez le besoin.

17L'investissement

Un lancement clé en main, coachings inclus.

Mise en place du bras droit (V1)

Bras droit + machine commerciale + cockpit

Source de vérité, bras droit, machine commerciale, cockpit dirigeant, sécurité : livrés, implémentés et lancés.

5 000 €HT
L'accompagnement

3 coachings inclus

Trois calls sur le premier mois : prise en main dirigeant, prise en main équipe, puis autonomie. Aucun abonnement mensuel.

Inclus
En option · sans engagement

Pack Sentinelle

L'assurance de votre infra : sauvegardes quotidiennes, surveillance, et prise en charge si ça casse. Activable quand vous voulez, résiliable à tout moment.

200 €/ mois

Outils à la charge du client : hébergement privé ~30 €/mois · API IA selon l'usage.

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18La prochaine étape

On démarre ?

Première marche : le formulaire d'onboarding (10 minutes). Puis on lance l'audit.

Objectif : une boîte qui tourne sans vous, prête à grandir et, le jour venu, à se transmettre au meilleur prix.